Przejdź do głównej treści

Darmowa dostawa już od 299zł !

Kupon rabatowy -5% dla powracających klientów !
polski zł
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły

Jak kupować?

Jak kupować w lumengrain.pl? Przewodnik krok po kroku

Zakupy w lumengrain.pl zaprojektowaliśmy tak, aby były maksymalnie proste, przejrzyste i bezpieczne. Niezależnie od tego, czy wybierasz gotową lampę z naszej kolekcji, czy marzysz o oświetleniu wykonanym na indywidualny wymiar – przeprowadzimy Cię przez cały proces krok po kroku.

Część 1: Standardowe zakupy w 5 prostych krokach

Krok 1: Wybierz swoją lampę

Przejrzyj nasze kategorie i wybierz model, który najlepiej pasuje do Twojego wnętrza. Na karcie każdego produktu znajdziesz:

  • dokładne wymiary lampy oraz parametry techniczne (typ gwintu, maksymalną moc, napięcie),

  • informacje o użytym gatunku drewna i sposobie jego wykończenia (np. naturalny olejowosk, lakier, bejca),

  • informację o czasie realizacji (czy lampa jest gotowa do wysyłki od ręki, czy tworzymy ją dla Ciebie w naszej pracowni po złożeniu zamówienia).

Wskazówka: Jeśli dany model posiada warianty (np. kolor podsufitki, długość przewodu w oplocie czy barwę drewna), wybierz odpowiednie opcje z listy tuż obok przycisku dodawania do koszyka.

Krok 2: Dodaj produkt do koszyka

Kliknij przycisk „Dodaj do koszyka”. Możesz kontynuować przeglądanie sklepu lub od razu przejść do finalizacji zamówienia.

  • W widoku koszyka sprawdzisz pełne podsumowanie wybranych produktów oraz koszty dostawy.

  • Jeśli posiadasz kod rabatowy, wpisz go w odpowiednie pole w koszyku i kliknij „Zastosuj”, aby obniżyć wartość zamówienia.

Krok 3: Podaj dane do wysyłki i wybierz formę dostawy

Kliknij „Przejdź do kasy”. Zakupy w naszym sklepie możesz zrobić:

  • bez rejestracji (jako gość) – podając jedynie dane niezbędne do wysyłki,

  • zakładając konto klienta – co pozwoli Ci wygodnie śledzić status zamówienia, przeglądać historię zakupów i szybciej kupować w przyszłości.

Wypełnij adres dostawy (jeśli potrzebujesz faktury VAT, zaznacz odpowiednią opcję i wpisz numer NIP oraz dane firmy), a następnie wybierz preferowanego przewoźnika:

  • Kurier InPost / DPD / DHL – dostawa bezpośrednio pod wskazany adres,

  • Dla mniejszych kinkietów/lampek stołowych: Paczkomaty InPost 24/7.

  • Darmowa dostawa obowiązuje dla wszystkich zamówień o wartości powyżej 299zł.

Krok 4: Wybierz wygodną metodę płatności

Oferujemy sprawdzone i szyfrowane metody płatności:

  • BLIK – najszybsza płatność kodem z aplikacji bankowej,

  • Szybki przelew online (Pay-By-Link) – za pośrednictwem bezpiecznego operatora Przelewy24

  • Płatność za pobraniem przy odbiorze przesyłki u kuriera.

Krok 5: Potwierdź zamówienie i czekaj na przesyłkę

Po sprawdzeniu poprawności danych i zaakceptowaniu Regulaminu sklepu kliknij przycisk „Kupuję i płacę”.

  1. Na Twój adres e-mail natychmiast wyślemy potwierdzenie złożenia zamówienia.

  2. Będziemy informować Cię na bieżąco o zmianach statusu – od momentu przekazania zamówienia do pracowni lub magazynu, aż po spakowanie.

  3. W dniu nadania paczki otrzymasz link do śledzenia przesyłki, dzięki któremu sprawdzisz, kiedy kurier zapuka do Twoich drzwi.

Część 2: Lampy na indywidualne zamówienie (Personalizacja)

Potrzebujesz dłuższej lampy wiszącej nad duży stół jadalniany? Chcesz zmienić długość przewodów do wysokiego salonu, dopasować odcień drewna do swoich mebli lub zmodyfikować liczbę punktów świetlnych? Jako twórcy oświetlenia chętnie realizujemy projekty indywidualne.

Jak zamówić lampę personalizowaną?

  1. Napisz do nas na adres kontakt@lumengrain.eu lub skorzystaj z formularza kontaktowego. Podaj model lampy, który Cię inspiruje, oraz wymiary i zmiany, jakich potrzebujesz.

  2. Wycena i projekt: W ciągu 24–48 godzin wrócimy do Ciebie z informacją o możliwościach technicznych, dokładną wyceną oraz przewidywanym czasem realizacji.

  3. Akceptacja i płatność: Po zaakceptowaniu warunków prześlemy Ci dedykowany link do zamówienia lub proformę.

  4. Tworzenie w pracowni i wysyłka: Po zaksięgowaniu wpłaty przystępujemy do pracy nad Twoim unikatowym egzemplarzem, a gotową lampę bezpiecznie wysyłamy kurierem.

(Pamiętaj, że zgodnie z przepisami produkty tworzone na indywidualny wymiar i według specyfikacji klienta nie podlegają 14-dniowemu zwrotowi bez podania przyczyny).

Co warto wiedzieć przed zakupem? (Stany dostępności i specyfika drewna)

1. Co oznaczają czasy realizacji przy produktach?

  • Dostępny wysyłka w 24/48h – lampa jest gotowa w naszym magazynie. Nadamy ją niezwłocznie po zaksięgowaniu wpłaty.

  • Na zamówienie realizacja 5–10 dni roboczych – lampa jest wykonywana i wykańczana ręcznie w naszej pracowni specjalnie pod Twoje zamówienie.

2. Unikalny charakter litego drewna

Drewno to szlachetny, w 100% naturalny surowiec. Oznacza to, że nie ma dwóch identycznych kawałków drewna. Zamawiana przez Ciebie lampa może delikatnie różnić się od egzemplarza na zdjęciu układem słojów, obecnością naturalnych sęków czy subtelnym odcieniem. To właśnie stanowi o autentyczności i unikalnym charakterze każdej lampy LumenGrain.

3. Czy żarówki są w zestawie?

Informację o tym, czy źródło światła znajduje się w komplecie, zawsze znajdziesz w opisie konkretnej lampy. W większości modeli pozostawiamy wybór żarówek Tobie, abyś mógł idealnie dopasować barwę (ciepłą, neutralną) oraz moc światła do swojego pomieszczenia. Do naszych lamp rekomendujemy stosowanie energooszczędnych żarówek LED.

4. Bezpieczna przesyłka i 14 dni na zwrot

  • Pancerna paczka: Doskonale wiemy, jak ważny jest bezpieczny transport oświetlenia. Każda lampa jest starannie zabezpieczana na czas podróży, a wszystkie przesyłki są ubezpieczone.

  • Spokojny wybór: Jeśli zamawiasz standardowy model z naszej oferty, masz 14 dni na zwrot towaru bez podawania przyczyny. Możesz spokojnie przymierzyć lampę „na sucho” we własnym wnętrzu i upewnić się, że to strzał w dziesiątkę.

Masz pytania? Pomożemy Ci wybrać!

Nie wiesz, jaka długość lampy będzie odpowiednia nad Twój stół lub wyspę kuchenną? Zastanawiasz się nad doborem żarówek lub sposobu montażu? Skontaktuj się z nami przed zakupem – chętnie doradzimy!