Przejdź do głównej treści

Darmowa dostawa już od 299zł !

Kupon rabatowy -5% dla powracających klientów !
polski zł
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły

Polityka prywatności

Polityka Prywatności i Plików Cookies

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://lumengrain.pl (zwanego dalej: „Sklepem”).

§ 1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Sklepu jest:

  • Nazwa / Imię i nazwisko: Maciej Michalec prowadzący działalność nierejestrowaną pod firmą LumenGrain

  • Adres e-mail: kontakt@lumengrain.eu

  • Telefon: +48 519 193 614

(zwany dalej: „Administratorem”).

§ 2. Cele, podstawy prawne i okres przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

  1. Zawarcie i wykonanie Umowy Sprzedaży (realizacja zamówienia)

    • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy).

    • Okres: Przez czas trwania umowy oraz do upływu terminów przedawnienia roszczeń z tytułu umowy.

  2. Spełnienie obowiązków podatkowo-księgowych (wystawianie rachunków/dowodów sprzedaży, prowadzenie ewidencji)

    • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny ciążący na Administratorze).

    • Okres: Przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego (zazwyczaj 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku).

  3. Obsługa reklamacji, zwrotów i odstąpień od umowy

    • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. c RODO.

    • Okres: Przez czas rozpatrywania reklamacji/zwrotu oraz okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.

  4. Kontakt z Klientem (odpowiedź na wiadomości e-mail, formularz kontaktowy)

    • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze zapytań klientów).

    • Okres: Przez czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi i zakończenia korespondencji.

  5. Wysyłka Newslettera (jeśli Klient wyraził na to zgodę)

    • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda osoby, której dane dotyczą).

    • Okres: Do momentu wycofania zgody przez Użytkownika.

§ 3. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane podmiotom trzecim współpracującym z Administratorem przy obsłudze Sklepu, takim jak:

  • Operatorzy płatności: (np. Przelewy24) – w celu obsługi płatności elektronicznych.

  • Firmy kurierskie i przewoźnicy: (np. InPost, DPD, DHL) – w celu doręczenia zamówionych lamp.

  • Dostawca platformy sklepu / hostingu / poczty e-mail – w celu zapewnienia infrastruktury IT.

  • Biuro rachunkowe / księgowy – w celu prowadzenia uproszczonej księgowości i rozliczeń.

§ 4. Prawa osób, których dane dotyczą

Zgodnie z RODO, każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

  1. Dostępu do swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii.

  2. Sprostowania (poprawienia) swoich danych.

  3. Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – w sytuacjach przewidzianych przepisami prawa.

  4. Ograniczenia przetwarzania danych.

  5. Przenoszenia danych – w zakresie, w jakim dane są przetwarzane w sposób zautomatyzowany w celu wykonania umowy.

  6. Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych (opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora).

  7. Cofnięcia zgody w dowolnym momencie (w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody, np. newsletter), bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

  8. Wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli uzna, że przetwarzanie narusza przepisy RODO.

W celu realizacji swoich praw wystarczy wysłać wiadomość e-mail na adres: kontakt@lumengrain.eu.

§ 5. Pliki Cookies (Ciasteczka)

  1. Sklep używa plików Cookies (ciasteczek) lub analogicznych technologii w celu zbierania informacji związanych z korzystaniem ze Sklepu.

  2. Pliki cookies to niewielkie informacje tekstowe wysyłane przez serwer i zapisywane po stronie urządzenia Użytkownika (np. na komputerze, tablecie, smartfonie).

  3. Administrator wykorzystuje pliki Cookies w celach:

    • Technicznych (niezbędnych): utrzymanie sesji Użytkownika po zalogowaniu, obsługa koszyka zakupowego, zapewnienie poprawnego działania i bezpieczeństwa Sklepu.

    • Analitycznych i statystycznych: tworzenie statystyk oglądalności podstron Sklepu (pomagające ulepszać strukturę i zawartość).

  4. Użytkownik może w każdej chwili samodzielnie zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej (zablokować ich przyjmowanie lub usunąć już zapisane pliki). Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi cookies znajdują się w ustawieniach przeglądarki.

  5. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne w Sklepie (np. utrudnić złożenie zamówienia).

§ 6. Bezpieczeństwo danych

  1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w szczególności zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, utratą czy uszkodzeniem.

  2. Komunikacja pomiędzy urządzeniem Użytkownika a serwerem Sklepu jest szyfrowana za pomocą certyfikatu SSL.

§ 7. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką Prywatności stosuje się przepisy RODO oraz powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.

  2. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności, o czym Użytkownicy zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem (np. poprzez komunikat na stronie Sklepu).

  3. Niniejsza Polityka Prywatności wchodzi w życie z dniem 19.10.2026 r.